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商家店铺却关门了,该如何处理?
嘉兴市南湖区刑事律师
2025-04-02
您应首先尝试联系商家,若无果可向平台客服投诉。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求商家履行发货义务,商家关门不发货属于违约,可能影响您的财产权益和购物体验。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫未收货商家关门,这样处理:1.立即联系商家,询问发货情况,保留好沟通记录;2.若商家无回应,给推销主播留言求助,利用其合作关系促商家发货;3.仍无解决,向淘宝平台客服投诉,提供购买记录和沟通证据,要求平台介入处理。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫处理此问题常见方式有:联系商家、主播帮忙、平台投诉。建议先尝试联系商家,若商家不回应,则考虑通过主播或平台客服协助解决,以确保问题得到快速有效处理。
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